ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ రంగంలో రోజురోజుకూ కొత్త మార్పులు వస్తున్నాయి. ఇప్పటివరకు ఏఐని ప్రధానంగా ప్రశ్నలకు సమాధానాలు చెప్పే అసిస్టెంట్గా ఉపయోగించుకున్నాం. కానీ ఇప్పుడు ఏఐ స్వయంగా కంప్యూటర్ను ఆపరేట్ చేస్తూ, వెబ్సైట్లలో నావిగేట్ చేస్తూ, మన తరఫున కొన్ని డిజిటల్ పనులను పూర్తి చేసే దిశగా అడుగులు వేస్తోంది. తాజాగా GPT-6 Astraతో జరిగిన ఓ IRCTC టికెట్ బుకింగ్ ప్రయోగం ఈ చర్చకు మరింత ఊతమిచ్చింది.ఓ సోషల్ మీడియా క్రియేటర్ GPT-6 Astra సామర్థ్యాలను పరీక్షిస్తూ ముంబై నుంచి రాజ్కోట్కు రైలు టికెట్ బుక్ చేసే పనిని ఏఐకి అప్పగించాడు. సెప్టెంబర్ 20న రాత్రి 9 గంటల నుంచి 11 గంటల మధ్య ఇద్దరికి ఏసీ క్లాస్లో టికెట్లు కావాలని, బ్రౌజర్ ఉపయోగించి బుకింగ్ ప్రక్రియను ప్రారంభించాలని సూచించినట్లు అతడు వెల్లడించాడు. అనంతరం Astra స్వయంగా IRCTC వెబ్సైట్లో నావిగేట్ చేస్తూ రైళ్లు, తేదీలు, అందుబాటులో ఉన్న టికెట్లను పరిశీలించినట్లు తెలిపాడు.
ఈ ప్రయోగంలో ఏఐ కేవలం ‘IRCTCలో టికెట్ ఎలా బుక్ చేయాలి?’ అనే సూచనలు ఇవ్వలేదు. బదులుగా బ్రౌజర్లోని వివిధ దశలను స్వయంగా నిర్వహించింది. అందుబాటులో ఉన్న రైళ్లను పరిశీలించి, టికెట్ స్టేటస్ను చెక్ చేసింది. మొదట కనిపించిన ఎంపికలు వెయిటింగ్ లిస్ట్లో ఉండటంతో, మరుసటి రోజు టికెట్లను పరిశీలించమని క్రియేటర్ సూచించగా Astra ఆ దిశగా ప్రక్రియను కొనసాగించినట్లు అతడు చెప్పాడు.అయితే ఇక్కడ ఒక ముఖ్యమైన విషయం ఉంది. వైరల్గా మారిన ఈ ప్రయోగంలో టికెట్ బుకింగ్కు సంబంధించిన శోధన, ఎంపిక, ఫారమ్ నింపడం వంటి పనులను Astra నిర్వహించినప్పటికీ.. చివరి పేమెంట్ను మాత్రం వినియోగదారుడే చేయాల్సి వచ్చిందని క్రియేటర్ వెల్లడించాడు. కాబట్టి ‘AI పూర్తిగా మన తరఫున IRCTC టికెట్ బుక్ చేసి, పేమెంట్ కూడా చేసింది’ అని చెప్పడం ప్రస్తుత ప్రయోగానికి మించి చెప్పినట్లవుతుంది.
GPT-6 Astra సామర్థ్యాలపై OpenAI అధికారికంగా కూడా కంప్యూటర్ యూజ్, బ్రౌజింగ్, మల్టీ-స్టెప్ వర్క్ఫ్లోలను ప్రధాన ఫీచర్లుగా పేర్కొంది. వెబ్సైట్లలో ఫారమ్లు నింపడం, ఆన్లైన్ పనులు నిర్వహించడం, డెస్క్టాప్ యాప్స్తో పని చేయడం వంటి కార్యకలాపాలను Astra నిర్వహించగలదని సంస్థ చెబుతోంది.ఇదే కారణంగా AI అసిస్టెంట్ నుంచి AI ఏజెంట్ దిశగా టెక్నాలజీ మారుతోందనే చర్చ మొదలైంది. అంటే మనం ఒక పనిని ఎలా చేయాలో AIని అడగడం మాత్రమే కాకుండా.. ‘ఈ పని నువ్వే చేసి పెట్టు’ అని చెప్పి, అవసరమైన అనేక దశలను AI స్వయంగా పూర్తి చేసే విధానం మరింత విస్తరించే అవకాశం ఉంది.
రైలు టికెట్ బుకింగ్తో పాటు హోటల్ రిజర్వేషన్లు, అపాయింట్మెంట్లు, ఆన్లైన్ ఫారమ్లు, రీసెర్చ్, షాపింగ్ వంటి అనేక డిజిటల్ పనుల్లో ఇలాంటి AI ఏజెంట్ల వినియోగం పెరగవచ్చు. అయితే ప్రతి వెబ్సైట్లోనూ AI ఇదే విధంగా పనిచేస్తుందని ఇప్పుడే చెప్పలేం. లాగిన్, OTP, CAPTCHA, పేమెంట్, సెక్యూరిటీ పరిమితులు వంటి అంశాల్లో మనిషి జోక్యం అవసరం కావచ్చు.అయినప్పటికీ ముంబై–రాజ్కోట్ IRCTC ప్రయోగం ఒక విషయాన్ని స్పష్టం చేసింది. AI ఇక కేవలం సమాధానాలు ఇచ్చే సాధనంగా మాత్రమే కాకుండా.. కంప్యూటర్పై చర్యలు తీసుకుని పనులను పూర్తి చేసే దిశగా వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతోంది. భవిష్యత్తులో ఈ AI ఏజెంట్లు మన రోజువారీ డిజిటల్ పనుల్లో ఎంతవరకు భాగమవుతారనేది ఆసక్తికరంగా మారింది.
